Il volo da Francoforte alla città occidentale degli Stati Uniti dura circa undici ore. Per fare ciò, tutto nell'aereo deve funzionare nel miglior modo possibile. Ma a bordo della macchina, vecchia di quasi sette anni, almeno una toilette si rompe e si rovescia. Gli ospiti hanno riferito che il contenuto del serbatoio era salito verso l'alto ed era defluito nell'abitacolo. Allarme disgusto su un aereo Boeing americano.

L'equipaggio di cabina e i piloti devono valutare se sia davvero possibile volare qualche ora in più attraverso l'Atlantico. L'aereo fa diversi giri sul Mare del Nord. Durante questo periodo, l’equipaggio avrebbe contattato la direzione tecnica a terra – questo è molto comune. A bordo non sembra esserci soluzione al problema e il Boeing 777 sta tornando a Francoforte.