Un noto operatore di telefonia mobile in Germania ha interrotto i suoi servizi. Cosa significa per i clienti.
Dortmund – I clienti di un noto provider di comunicazioni mobili dovranno prepararsi per un grande cambiamento nel 2022. Perché il marchio “Mobilcom-Debitel” vuole interrompere i suoi servizi entro la fine di luglio. Cosa significa esattamente questo per milioni di consumatori?
| azienda | frettoloso |
| Direttore esecutivo | Christophe Villank (1 maggio 2009-) |
| Sede centrale | Bodelsdorf |
Il provider di servizi mobili annuncia: cosa accadrà a un contratto di telefonia mobile?
Le vendite online di Mobilcom-Debitel, il commercio stazionario e le comunicazioni con i clienti non esisteranno a luglio 2022 come Industry Magazine Teltarfi.de prima menzionato. In estate i clienti del provider rimarranno senza un contratto di telefonia cellulare e rete dati?
numero. Perché il marchio verrà cancellato come è noto fino ad ora, ma le offerte dovrebbero essere cambiate con il marchio ombrello “Freenet”. Questa mossa dovrebbe rafforzare Frente e, secondo le sue stesse affermazioni, diventare “più perspicace” (more notizie digitali Continua a leggere RUHR24).
Mobilcom Debital sarà sospeso: questo arriverà ai clienti
Circa 7,2 milioni di clienti sono interessati dalla fine del servizio. Con ogni probabilità, per loro non cambierà molto. I contratti esistenti dureranno alle stesse condizioni almeno fino a luglio. Al momento non è chiaro se seguiranno cambiamenti più drastici. Tuttavia, il design sul sito Web e la fatturazione dovrebbero sicuramente cambiare. È inoltre possibile per i clienti ottenere un nuovo indirizzo web per registrarsi presso il Centro clienti di Freenet.
I 30 anni di storia di Mobilcom AG si sono conclusi con l’acquisizione della società da parte di Freenet. È stata fondata nel 1991 da Gerhard Schmid. Nel 2009 le catene “Mobilcom”, “Debitel”, “_dug” e “Talkline” sono state riunite sotto il nome commerciale Mobilcom-Debital. Due anni dopo, Freenet ha rilevato Debital.
Nel frattempo, uno dei principali concorrenti di Freenet, Telekom, ha creato confusione tra i suoi clienti. Molti consumatori stanno attualmente ricevendo messaggi dall’azienda che contengono informazioni altamente personali. Finora, non è chiaro come Telekom abbia ottenuto questi dati in primo luogo.
Elenco delle regole: © Westend61 / Imago; Collage: RUHR24