Diversi supermercati, centri discount e altri rivenditori hanno segnalato problemi tecnici da martedì mattina (24 maggio 2022). Disturbi dei pagamenti con carta presso il ragioniere. Il problema ora sta accadendo in tutta la Germania.
Finora, ad esempio, nei rami Aldi, Edeka, Rewe, Netto, Rossmann, DM Uno di questi disturbi è stato quando i clienti volevano pagare i loro acquisti con la carta. L’interruzione è proseguita giovedì mattina (26/5/2022). I clienti del settore del commercio al dettaglio tedesco a volte hanno ancora problemi quando effettuano pagamenti tramite giro o carta di credito.
Il pagamento con carta è stato annullato nei supermercati a causa di un’interruzione
catena di supermercati consumo Era già su Facebook martedì pomeriggio Attenzione al fallimento: “Attenzione, una nota importante per te! A causa dell’interruzione in Germania, i pagamenti con carta non sono attualmente possibili nei nostri negozi.” Entrambi sono colpiti Carte EC e carte bancarie Accanto carte di credito. era il primo concentrarsi su internet Ho parlato di lei.
Il problema non è con le carte stesse, ma con Lettori, che non può più reindirizzare i dati. Fornitori di servizi di pagamento e amministratori fornitore di software Dovresti già lavorare su una soluzione.
Secondo l’Associazione federale delle banche tedesche, questo è un terminale per Produttore VerifoneÈ di tipo H5000. Tuttavia, questo è usato solo sporadicamente in Germania. Al momento non è chiaro quanto durerà questa interruzione. Un portavoce del fornitore di servizi finanziari Concardis ha osservato che i rivenditori interessati Nessun riavvio speciale per i lettori di schede Dovrebbe fare. I dispositivi devono rimanere collegati all’alimentazione e alla rete, Questo è l’unico modo in cui il produttore può risolvere il problema. al cancello “allerrors.de” re Clienti Visa Ha anche detto che la sua carta non funzionava quando pagava alla stazione di servizio o al bancomat.
Aggiorna il software per risolvere il problema
“I disordini continuano”, ha detto un portavoce. Fornitore di servizi finanziari Concardis Giovedì pomeriggio. “Continuiamo ad attendere segnali da Verifone”. Un portavoce del prestatore di servizi di pagamento ha rilasciato una dichiarazione simile Bayonne.
colui il quale compagnia americana Commentato per la prima volta giovedì sui problemi e annunciare una soluzione. Un portavoce di Verifone Germania ha dichiarato: “Presto forniremo un aggiornamento software ai nostri clienti per risolvere il problema e informeremo i nostri clienti non appena sarà disponibile”. subordinare Tipo di stazione H5000 Secondo le informazioni, è utilizzato principalmente in Germania. Ci scusiamo per il disagio e stiamo lavorando per risolverlo con la massima priorità risolvi il problema.
Secondo Bayon, la causa del disturbo è a Errore del certificato All’interno di alcune versioni di quelle fornite da Verifone Software. Il prestatore di servizi di pagamento non si aspetta che l’annunciato aggiornamento software possa essere implementato rapidamente perché – secondo le informazioni precedenti – è necessario un intervento manuale ai terminali. “Pertanto, questo complesso processo non può essere portato avanti nella regione, ma ci vorrà molto tempo”, ha affermato. Vogliamo supportare i nostri clienti in questo.
Informare in anticipo se c’è un errore
In generale, i clienti dovrebbero prestare attenzione a ciò che è adatto Segni o annunci Nei supermercati o indirizzare il personale direttamente a qualsiasi potenziale interruzione se non sta facendo abbastanza monetario Stare con te.
A differenza dei supermercati e dei discount, le stazioni di servizio potrebbero richiedere più tempo pedine Anche i costi possono essere saldati. Questi includono una carta d’identità, patente di guida o tessera sanitaria. Anche in questo caso i clienti dovrebbero informarsi preventivamente presso il personale.
Fornitori di metodi di pagamento alternativi – Like By QR Code Si vedono rinforzati dall’incidente. Come annunciato dalla società di consulenza ZIIB, i sistemi di risposta rapida funzionano senza alcuna periferica. Pertanto, puoi evitare di perdere vendite in questo modo.
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