Neto: Il cliente sta usando un trucco pratico, ma è consentito?

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confusione dentro Rete-Cliente! Inutile dire che non tutto è consentito nello sconto, solo pochi al supermercato. Ma c’è una regola che si applica a questo ReteIl cliente è inaspettato.

In realtà vuole solo il suo ReteFai la spesa in filiale. Ma quando prende una scatola, un impiegato gli parla all’improvviso.

Un cliente netto raggiunge la scatola, ma il cassiere la ferma

Sembra esserci una base commerciale Netto. Tuttavia, a quanto pare, non sembrano conoscere tutti i clienti a lungo termine. Perché il cliente è molto turbato dopo l’esperienza di acquisto in una delle filiali Netto.

“Purtroppo oggi è stata una brutta esperienza di acquisto”, ha scritto su Facebook. “Stavo entrando nel negozio quando il cassiere ha avvertito il cliente di prendere una scatola vuota poiché il cliente è incoraggiato a comprare i bagagli. Dal momento che mi piace anche prendere una scatola vuota, poiché non porto sempre i bagagli con me dopo il lavoro, L’ho chiesto io.” Tuttavia, ha risposto alla sua richiesta con la stessa risposta.

Neito: Niente più scatole? Il cliente ora sopporta terribili conseguenze

Non c’è scatola, per favore porta una borsa con te. Il cliente ha tratto le sue conclusioni da questo. “Ho avuto una sensazione a disagio quando stavo facendo la spesa perché dovevo comprare una borsa, quindi ho comprato meno di quanto avevo programmato”. E poi succede anche questo: “La borsa è strappata per strada”.

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Non riesce a capire questa regola e la trova ostile all’ambiente. “Ovviamente, ancora una volta, le vendite sono più importanti della sostenibilità”. E chiede a Facebook di abrogare questa regola. “Perché fino ad allora preferisco usare altri negozi.”

A quanto pare lui e l’altro cliente non sono gli unici a non conoscere questo comandamento.

Neto: Confusione tra i clienti: è consentito ora o no?

Un altro cliente risponde al post di Facebook: “Che razza di sciocchezza è quella”. “Altrimenti, non ci sono tali istruzioni”, dice. E un altro cliente trova strana questa regola. “Ho sentito molto,” ride, “ma niente del genere.” Di conseguenza, questo divieto sembra completamente nuovo per gli altri.

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Questo attira anche l’attenzione dell’avversario. Tuttavia, Netto fornisce poca chiarezza a questo punto. “È un peccato che tu abbia avuto un’esperienza così spiacevole nella tua filiale”, ha commentato il team dei social media al post. “Non dovrebbe essere affatto il caso. Vorremmo affrontare di nuovo l’argomento sul sito. “

Quindi ti verrà richiesto il ramo del cliente, ma il resto dovrebbe essere privato. Per gli altri clienti, non c’è una risposta chiara alla domanda se ora possono o meno portare a casa una scatola dopo l’acquisto. Il cliente stesso non sembra entusiasta. Secondo il tesoriere, l’annuncio è arrivato “dall’alto”. (mbo)

Tuttavia, quando DER WESTEN glielo ha chiesto, l’avversario ha dato una risposta chiara. Pertanto, il divieto si applica solo alle scatole di plastica sugli scaffali, non alle scatole di carta. Puoi saperne di più qui >>>