La valutazione delle ricevute mostra che i clienti beneficiano leggermente dei programmi a premi.
(Foto: Imago/Arvid Müller)
Düsseldorf I rivenditori promettono ai clienti accordi redditizi con i loro programmi a premi raccogliendo punti. La catena di supermercati Rewe, ad esempio, parla di “vantaggi esclusivi” se si utilizza una carta Payback lì. Edeka pubblicizza “massimo punti, massima facilità” per la Deutschlandcard nell’app.
Ma il bilancio dei vantaggi effettivi per i clienti di generi alimentari è preoccupante. In molti casi, i risparmi non raggiungono nemmeno l’uno per cento. Questo è il risultato di una valutazione di quasi 500.000 ricevute reali, che Smhaggle ha effettuato in esclusiva per Handelsblatt. La startup ha sviluppato una propria app per confrontare i prezzi durante lo shopping.
“L’impatto sul cliente è minimo”, osserva Sven Reuter, amministratore delegato di Smhaggle. È stato esaminato l’effetto di risparmio dei programmi Payback, Deutschlandcard, Lidl Plus e Kaufland Card. C’erano sicuramente delle differenze.
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