;Resize=(1200,627)&impolicy=perceptual&quality=mediumHigh&hash=f61478ccd3b16800ac5f77c0799aa121fe027a3020cb854b0c2665ca9452ac93 "Tui-Jet trasporta semplicemente i vacanzieri in Italia in Tunisia invece che a casa")
Un drink come risarcimento
Tui-Jet fa semplicemente volare i vacanzieri italiani in Tunisia invece che a casa
Oggi, 09.08.2023 | 18:02
I passeggeri di un Boeing 737 Max di Tui in realtà volevano andare nella piovosa Londra, invece sono atterrati in Tunisia. Il tuo aereo deve assistere un altro motore.
Dopo una vacanza nel sud Italia, i passeggeri erano pronti a tornare a Londra da Lamezia Terme in Calabria il 5 agosto. Il volo BY4651 doveva portarli a Gatwick in circa due ore e mezza. Ma invece di andare in Gran Bretagna, sono andato prima altrove.
Il motivo: il Boeing 737 Max 8 con targa G-TUMS è stato senza dubbio un aiuto. Poiché la stiva era un importante pezzo di ricambio. Come riportato per la prima volta dal quotidiano britannico The Independent, era necessario riparare un altro velivolo a bordo. Il jet aveva base in Tunisia.
Tui porta i turisti in Tunisia invece che a Londra
Così sabato, invece di andare a Londra, siamo andati a Enfida, a 100 chilometri da Tunisi, la capitale della Tunisia. Il volo è durato un’ora. Da lì ci vollero circa tre ore per Londra, dove il volo era in ritardo di quattro ore.
Un portavoce di Tui spiega che alcune destinazioni turistiche potrebbero non avere o quasi nessun pezzo di ricambio disponibile negli aeroporti. Quindi, ad esempio, un altro aereo con la stessa destinazione può prenderne parte o far salire i tecnici.
L’ultima macchina speciale sostitutiva deve essere spedita con un solo pezzo di ricambio
Tuttavia, non tutte le destinazioni hanno voli giornalieri. Tale è stato il caso di Enfida, per esempio. “Se non ci sono altri voli quel giorno o settimana, puoi provare a coordinare un volo in rotta verso un’altra destinazione e consegnare il ricambio”, ha detto un portavoce di Tui.
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Una macchina speciale deve essere inviata con l’ultimo pezzo di ricambio di ricambio. In questo caso, una deviazione è il modo più economico per la compagnia aerea per risolvere il problema e far volare un pezzo di ricambio per il carrello di atterraggio. Il Boeing 737 è ora di nuovo in viaggio con registrazione G-TAWJ.
Gli ospiti ricevono un drink gratuito per un ritardo di quattro ore
I passeggeri sono stati informati dell’insolita deviazione la mattina della partenza.
Tui insiste che hanno ricevuto un drink gratuito a bordo e hanno diritto a un risarcimento. Ci scusiamo per le circostanze.
Di Laura Fromberg